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六西格玛管理培训(6sigma)DMAIC

 

 

 1.Define定义

•简介:确定需要改进的目标及其进度,企业高层领导就是确定企业的策略目标,中层营运目标可能是提高制造部门的生产量,项目层的目标可能是减少次品和提高效率。界定前,需要辨析并绘制出流程。
•主要完成事项:项目章程、SIPOC图、顾客意见及CTQ导出
•工具:头脑风暴法、柏拉图、QFD质量功能展开、流程图、质量成本、因果图(鱼刺图)

2. Measure测量
•简介: 以灵活有效的衡量标准测量和权衡现存的系统与数据,了解现有质量水平。 
•主要完成事项:筛选潜在的关键因子、数据收集计划与测量系统分析、数据收集与展示、流程能力展示
•工具:过程能力分析、测量系統分析(MSA) 、过程流程图、失效模式与效应分析FMEA、鱼刺图

3. Analyze分析
•简介: 利用统计学工具对整个系统进行分析,找到影响质量的少数几个关键因素。 
•主要完成事项:聚焦问题陈述、流程门与数据门、组织潜在的原因、根本原因分析
•工具:头脑风暴法、多变量图、确定CTQ’S的置信区间、假设检验、箱图、直方图、排列图、多变量相关分析、回归分析、方差分析

4. Improve改善
•简介: 运用项目管理和其他管理工具,针对关键因素确立最佳改进方案。
•主要完成事项:解决方案及FMEA分析、试行方案、解决方案确定
•工具:QFD质量功能展开、DOE试验设计、正交试验、RSM响应曲面方法、EVOP展开操作

5. Control控制
•简介: 监控新的系统流程,采取措施以维持改进的结果,以期整个流程充分发挥功效。
•主要完成事项:控制计划、改善前后流程能力对比、项目总结
•工具:控制图、SPC统计过程控制、Poka Yoke防故障程序、CP,CPK过程能力指数、SOP标准操作程序、过程文件(程序)控制

 

 

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